Доставка и плащане

Приемане на поръчки:

Поръчки в онлайн магазин Zoostrast се приемат денонощно през цялата седмица, а се изпълняват (обработват и изпращат) от понеделник до петък. Поръчки, направени в събота и неделя, се обработват и изпращат в понеделник. Когато има официални почивни дни и национални празници, изпращането на поръчките е според работното време на куриерите, с които работим.

Условия на доставка:

Доставката на стоки на територията на Република България извършваме с:

• До адрес (врата на блок/двор) на територията на гр. София - минимална поръчка 20лв.
• Куриерскa фирмa Еконт(до офис или личен адрес), съгласно тарифите, посочени на https://www.econt.com/services/shipment-price - минимална поръчка 20лв.

в съответствие с Общите условия за ползване.

Срок на доставка:

В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти, доставката е в срок от 48 часа от момента на изпращането. Нормалният срок за изпълнение на поръчка е 2-3 работни дни. Ако продуктът не е наличен, срокът е различен и за него ще Ви уведомим в телефонен разговор.

Поръчки, направени след 12.00 часа, е вероятно да НЕ бъдат получени на следващия ден. При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти.

Начини на доставка:

На територията на страната използваме доставка с куриер, която е и най-разпространената и най-надеждна.

Онлайн магазин "Zoostrast" предоставя възможност за избор между доставка до офис и доставка до адрес.

Поръчка направена през почивен ден се изпълнява до три дни след първия работен ден, освен ако не е уговорено друго. В случай на забавяне клиентът ще бъде уведомен своевременно по телефон.